Outsourcing von Geschäftsprozessen und verwalteten Dienstleistungen

Translations.com bietet Unternehmen unübertroffene Lösungen, um verschiedene Funktionen zu globalen Geschäftsvorgängen outzusourcen. Als Kombination aus unübertroffenen Kenntnissen von bewährten Branchenverfahren mit Technologietools der nächsten Generation hilft unser Ansatz bei verwalteten Dienstleistungen unseren Kunden dabei, nachhaltige Ergebnisse zu erzielen.

Outsourcing von Geschäftsprozessen und verwalteten Dienstleistungen

Translations.com bietet Unternehmen unübertroffene Lösungen, um verschiedene Funktionen zu globalen Geschäftsvorgängen outzusourcen. Als Kombination aus unübertroffenen Kenntnissen von bewährten Branchenverfahren mit Technologietools der nächsten Generation hilft unser Ansatz bei verwalteten Dienstleistungen unseren Kunden dabei, nachhaltige Ergebnisse zu erzielen.

Outsourcing von Lokalisierungs- und Übersetzungsgeschäftsprozessen

Das Konzept beim Outsourcing von Lokalisierungs- und Übersetzungsgeschäftsprozessen ist ganz einfach: Sie legen Ihre gesamte Übersetzungs- und Lokalisierungsabteilung in die Hände eines Auftragsnehmers, sodass Sie 100 % Ihrer Energie auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Es mag wie ein revolutionärer Schritt erscheinen, Translations.com darum zu bitten, Ihre gesamte Übersetzungs- und Lokalisierungsinfrastruktur zu übernehmen – schließlich würde dies bedeuten, dass Ihre Systeme, Hardware und sogar Ihre Mitarbeiter von einem Dritten kontrolliert werden. 

Es war sicherlich ein Meilenstein für Computer Sciences Corporation (CSC), als sie 1995 als Erste erfolgreich die Technik einer vollständig ausgelagerten IT-Abteilung für Fidelity & Guaranty Life Insurance Company einführten. Aufbauend auf den erfolgreichen Anfängen des CSC-Modells hat die Begeisterung für Outsourcing deutlich an Schwung gewonnen.

Es gibt zwei unterschiedliche Phasen beim Outsourcing Ihrer Übersetzungs- und Lokalisierungsabteilung. Zunächst die Übergangsphase, in der Translations.com die Lokalisierungsabteilung auf die gleiche Art betreibt, wie sie zuvor betrieben wurde. Nach Abschluss der Übergangsphase kann die Transformationsphase beginnen. In dieser Phase verbessert Translations.com alte Prozesse und beginnt, die Abteilung effizienter zu führen.

Vordenker in Unternehmen sind sich einig darüber, dass das Outsourcing von Geschäftsprozessen die Zukunft ist. Wenn Sie gerne besprechen möchten, wie eine Outsourcing-Lösung für Ihre Lokalisierungsanforderungen zu Ihrem Geschäftserfolg beitragen könnte, kontaktieren Sie bitte einen Kundenberater von Translations.com in Ihrer Nähe.

Sicheres Hosting von Dokumenten

Translations.com ist Teil der TransPerfect Global Group, einem der weltweit größten Anbieter von sicherem Hosting von Dokumenten.

Unsere TransPerfect Interactive Abteilung bietet sicheres Hosting von Dokumenten, um Due-Diligence-Prüfungen zu vereinfachen, klinische Studien zu organisieren und rechtliche Ermittlungsverfahren zu erleichtern. Die TransPerfect Interactive Suite an Dokumentenbibliotheken bietet ein benutzerfreundliches Design in Kombination mit optimierter Technologie, um eine leichtere Verwaltung von Dokumenten überall auf der Welt zu ermöglichen.

Unsere Dienstleistungen für das sichere Hosting von Dokumenten werden in einer SSAE 16 Typ II-konformen Einrichtung gehostet und mit mehreren Sicherheitsebenen verschlüsselt. Zudem setzen sie erweiterte Einbruchmelde- und -vorbeugungssysteme ein, um zu gewährleisten, dass Ihre Daten vollkommen sicher sind. Mehrere Audit- und Zugriffskontrollen wie dynamische Wasserzeichen und Aufrufs-/Zugriffseinschränkungen können ebenfalls eingesetzt werden, um sicherzustellen, dass Daten nur von Mitarbeitern angezeigt werden, die Sie dazu bestimmt haben.

Telefondolmetschen

Telefondolmetschen (Over-the-Phone Interpretation; OPI) beinhaltet hochmoderne Callcenter-Technologie und umfassend geschulte Mitarbeiter, damit Anrufer mit qualifizierten Telefondolmetschern verbunden werden. Als weltweit größtes Übersetzungsunternehmen in Privatbesitz hat Translations.com die notwendigen globalen Ressourcen und Technologie, um unseren Kunden Telefondolmetscher mit spezifischen Fachkenntnissen in mehr als 100 Sprachen bereitzustellen – innerhalb von 30 Sekunden.

Im Telefondolmetsch-Callcenter von Translations.com sind Mitarbeiter, Dolmetscher, Vorgesetzte, Manager, Dolmetscherverbindungspersonen, Zeitplanungsanalysten, Telekommunikationsspezialisten und Techniker tätig, und zwar rund um die Uhr, an sieben Tagen der Woche und 365 Tagen im Jahr.

All unsere Telefondolmetscher haben umfassende Erfahrung in dem Fachgebiet, das Sie und Ihre Anrufer benötigen. Dies gibt Ihnen die nötige Zuversicht, sich bei all Ihren Kommunikationsanforderungen für die Telefondolmetschabteilung von Translations.com zu entscheiden.